Часто задаваемые вопросы

  + Как получить информацию об остатке денежных средств по договору?

Чтобы узнать остаток денежных средств по договору необходимо воспользоваться сервисом «АЗС-Инфо остатки», расположенным на официальном сайте ПО «Белоруснефть». Обновление информации выполняется 5 раз в сутки. Также вы можете обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым у вас заключен договор.


  + Наша компания хотела бы осуществлять заправки на АЗС  «Белоруснефть» по безналичному расчету. Что необходимо для этого сделать?

Для начала обслуживания по топливным картам «Белоруснефть» необходимо обратиться в удобный для вас офис обслуживания корпоративных клиентов, где можно получить консультацию по условиям работы. После заключения договора и получения топливных карт вы можете заправлять транспорт по безналичному расчету.


  + Как получить отчет о количестве и стоимости отпущенных нефтепродуктов, товаров и услуг по электронной почте?

Необходимо обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым у вас заключен договор для заключения дополнительного соглашения, в котором указывается адрес электронной почты, на который ежемесячно будет направляться отчет.


  + Как восстановить потерянную топливную карту?

Необходимо незамедлительно направить по факсу в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым заключен договор, письмо о блокировке утерянной топливной карты. Для приобретения новой топливной карты вам необходимо обратиться в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым заключен договор.


  + Перечислили платеж на пополнение денег на заправку топливом автомобилей организации по топливным картам, когда можно уже заправляться по карточке?

Заправляться вы сможете после обновления информации в системе, которое выполняется в соответствии с графиком.


  + Что необходимо сделать, чтобы оплачивать дорожные сборы по топливной карте «Белоруснефть»?

Для возможности оплачивать дорожные сборы необходимо наличие разрешения на топливной карте оплаты сопутствующих товаров и услуг, транзит. Для изменения параметров карты с добавлением такого разрешения необходимо обратиться на предприятие с которым заключен договор на обслуживание по топливным картам.


  + Как можно узнать о наличии и стоимости товаров и услуг на АЗС?

На сайте в разделе «Карта АЗС» размещена информация об АЗС «Белоруснефть» с указанием расположения и номера телефона, позвонив по которому вы можете получить интересующую информацию.
+ Задать вопрос