Справочная информация

Для быстрого решения основных вопросов обслуживания рекомендуем обратиться к документу Памятка бухгалтеру и руководителю; подробное описание порядка использования топливной карты и действий ее предъявителя в различных ситуациях приведены в Памятке водителю.

Заключив договор с компанией «Белоруснефть», вы получаете топливные карты «Белоруснефть» в необходимом количестве.

После поступления предоплаты на счет компании «Белоруснефть» и активации топливной карты вы можете заправить свой транспорт по безналичному расчету в сети АЗС «Белоруснефть» и партнеров.

Отпуск товаров и услуг в точках обслуживания (ТО) по топливной карте обеспечивается:

в ТО ПО «Белоруснефть»

в ТО, не являющихся объектами

ПО «Белоруснефть

не позднее чем через пять часов с момента поступления оплаты на счет получателя платежа в рабочие дни в период времени с 8 до 16 часов

не позднее чем через девять часов с момента поступления оплаты на счет получателя платежа в рабочие дни в период времени с 8 до 16 часов

Обращаем внимание, что момент перечисления денежных средств со счета покупателя не является моментом поступления оплаты на счет получателя платежа и отличается от последнего на время, необходимое для совершения банковских транзакций и передачи информации на ТО о поступлении денежных средств.

При необходимости сменить параметры топливной карты следует направить в офис обслуживания корпоративных клиентов предприятия, с которым у вас заключен договор, письмо в соответствии с приведенными ниже шаблонами:

Письмо о приобретении новой карты

Письмо об изменении параметров карты

Письмо об утере (блокировке) карты

Письмо о ремонте карты

Письмо о переносе средств на другой договор

Письмо о получении пароля для доступа к интернет-сервису «АЗС-Инфо Остатки»

Средние значения плотности нефтепродуктов определены в Указаниях по заполнению в формах государственной статистической отчетности по статистике топливно-энергетического комплекса показателя о расходе топлива в условных единицах измерения, утвержденных Постановлением Национального статистического комитета Республики Беларусь №105 от 29.07.2009. Для просмотра приложения к указанному документу со значениями плотности перейдите по ссылке.

Отпуск товаров и услуг в точках обслуживания (ТО) по топливной карте обеспечивается:

в ТО ПО «Белоруснефть»

в ТО, не являющихся объектами

ПО «Белоруснефть

не позднее чем через пять часов с момента поступления оплаты на счет получателя платежа в рабочие дни в период времени с 8 до 16 часов

не позднее чем через девять часов с момента поступления оплаты на счет получателя платежа в рабочие дни в период времени с 8 до 16 часов

 

Обращаем внимание, что момент перечисления денежных средств со счета покупателя не является моментом поступления оплаты на счет получателя платежа и отличается от последнего на время, необходимое для совершения банковских транзакций и передачи информации на ТО о поступлении денежных средств.